辦了智慧型手機，卻覺得上網總是慢吞吞，相信是很多民眾心聲，尤其是看影片時總是會卡卡的，未來NCC強制規定，必須讓消費者有七天試用上網服務的鑑賞期，目前台哥大、中華、遠傳都已提供SIM卡試用其他電信業者，最快年底實施。
就是因為申辦門號後，如果碰上收訊死角，還會衍伸出提前解約，違約金等問題 ，所以這回NCC強制規定，若業者不配合，最高可處10萬元罰鍰。而調查發現全國上網，WIFI熱點上網，是新竹市最快，線鋸條，金門還比台北市還快，都是繳一樣錢，速度有差當然不開心。
因為新竹、金門的人口密度，比五都還低，當然每人分得頻寬就多。消費者希望，上網費用能再調降一些，不然用吃到飽，上網卻總跑不動，真的會很悶。
